Roger Cots defiende la implementación de mecanismos para asegurar la calidad de las concesiones

Actualmente, los ciudadanos cada vez más exigen a los ayuntamientos servicios eficientes y de calidad. Por este motivo, “ahora es el momento de reclamar más motivación de las razones de municipalización que nunca”, afirma Roger Cots i Valverde, profesor asociado de Derecho Constitucional de la UAB y secretario general del Ayuntamiento barcelonés de Gavà.

El coautor del libro “El interés general y la excelencia en los servicios públicos” expone en los diarios Voz Populi y  Confilegal algunos mecanismos para asegurar la excelencia en la gestión de los servicios públicos por parte de empresas privadas.

Por un lado, en los ayuntamientos, “es muy necesaria y obligatoria una figura como el responsable de contratos”, un controlador de concesiones que actualmente está muy poco utilizado, y es muy útil para esta nueva era de la contratación pública, recuerda Cots.

Por el otro, el experto municipalista aboga por que las empresas concesionarias tengan códigos éticos y códigos de “compliance” así como un responsable del cumplimento del marco regulatorio.

Todo ello, supondría, según Cots, un ahorro en materia de control de calidad dentro de la propia empresa que podría establecer la figura del defensor del usuario o cliente. “Es necesario ir un poco más allá de lo que dice la Ley. Estaría muy bien que esto se incluyera en los pliegos de cláusulas, pero si no es así, exigirlo como cumplimiento ético”, concluye.